ホテルホゥルス志賀高原プライバシーポリシー

2023年12月11日作成
2024年 1月20日改定
責任者：株式会社志賀スキーロッヂ　山本孝

ホテルホゥルス志賀高原（以下「当ホテル」）は、当ホテルの事業活動上、個人情報の保護を最重要事項と位置付け、全従業員が積極的に個人情報の保護活動を推進するとともに、以下のプライバシーポリシーを遵守いたします。本プライバシーポリシーは当ホテルのウェブサイト（以下、「当サイト」とします）の各種サービス（当サイトによる情報提供、宿泊予約のお申し込み、各種お問合せの受付等）において、当サイトの訪問者（以下、「お客様」とします）の個人情報もしくはそれに準ずる情報を取り扱う際に、当サイトが遵守する方針を示したものです。

1. 個人情報保護の方針

当ホテルは個人情報保護に関する法令と社会秩序を尊重・厳守し、個人情報の適正な取り扱い、維持、管理に誠心誠意努めます。また、個人情報への不正アクセス・漏洩・改ざんを防止するため、システムセキュリティの維持・管理体制の整備、および従業員教育の徹底など必要な処置を講じ、個人情報の厳格な管理を行います。

2. 適用範囲

本プライバシーポリシーは、当サイトにおいてのみ適用されます。

3. 個人情報のご提供をお願いする場合

当サイトでは以下の場合にお客様から個人情報のご提供をお願いしています。

お客様が当サイトで予約フォームによる宿泊予約を行う場合
お客様が当ホテルへの直接の電話、書面、電子メールによるお問い合わせを行う場合

4. 個人情報の利用目的

当サイトで取得した個人情報は以下の目的で利用いたします。

当ホテルのサービス提供（お部屋の確保、ご提供する料理、当ホテル内での各種サービスの提供）
当ホテルへのお問い合わせ、ご相談への対応

上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、その利用目的を明確にしたうえ、事前にご本人の同意をいただきます。

5. 個人情報の提供・開示について

当ホテルは次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。

個人情報を第三者に開示する場合

お客様ご本人の同意がある場合
法令に基づく開示請求があった場合
人の生命・身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
利用目的の達成に必要な最小の範囲で、個人情報の取り扱いを当ホテルが契約する外部委託業者に預託する場合
合併、会社分割、営業譲渡その他の事由により事業の承継が行われる場合

6. 個人情報保護のための安全管理

当ホテルが有する個人情報は適正かつ慎重に管理し、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 個人情報の種類

当ホテルが当サイトで取得し保有する個人情報には、以下のものが含まれます。

予約フォームに入力されたE-mailアドレス
予約フォームに入力された氏名、ふりがな
予約フォームに入力された性別
予約フォームに入力された年齢
予約フォームに入力された住所
予約フォームに入力された電話番号、FAX番号
予約フォームの備考欄に入力された情報
当サイトにおいて収集されるアクセス情報（IPアドレス、アクセス日時）

8. 損害等の責任について（免責事項）

当サイトのホスティングサービス事業者で発生した火災、停電、地震、その他の自然災害、ウィルスや第三者の妨害等行為による不可抗力によって、当サイトのサービスが停止したことに起因して利用者に生じた損害について、何ら責任を負うものではありません。
サイトに掲載された内容によって生じた損害等の一切の責任を負いかねますので、ご了承ください。
また当サイトからリンクやバナーなどによって他のサイトに移動された場合、移動先サイトで提供される情報、サービス等について一切の責任も負いません。

9. 個人情報保護に関する問合せ先

当ホテルの個人情報の取り扱い及び管理についてお問い合わせは下記までお願いします。

「ホテルホゥルス志賀高原」
〒381-0401 長野県下高井郡山ノ内町志賀高原一の瀬
Email: info@khuls.com
Tel : 0269-34-3355
担当 : 山本孝

ホテル ホゥルス志賀高原 プライバシーポリシー